Se eu pudesse dar zero estrelas, eu daria! Comprámos uma nova máquina de lavar louça há três semanas no Home Depot para substituir a nossa avariada. Pagámos por todo o equipamento, remoção/haul do antigo E instalação do novo. Depois de esperar 3 semanas pelo envio/entrega/instalação, o instalador chega e dá uma olhada no layout da minha cozinha e me diz que não pode remover a antiga nem instalar a nova porque é contra a política de instalação do Home Depot remover/instalar uma máquina de lavar louça que não esteja diretamente adjacente ao lava-louças. No momento da compra não me foi perguntado o layout da minha cozinha. Não está impresso em NENHUM documento que tenha assinado ou recebido no momento da compra, e não me foi pedido que rastejasse por baixo dos meus armários e descobrisse onde está o orifício de drenagem. Eles disseram que instalaram, eu paguei a taxa. Podemos apenas dizer que eu NÃO sou um campista feliz. Posso dizer que a gerência do Home Depot está tentando corrigir isso, marcando um encanador para realizar a instalação. Sem nenhum custo extra para mim. Eu sei quando terei uma máquina de lavar louça a funcionar? Não. Eu sei que dei à gerência um prazo de domingo - sem pele do meu nariz se eles pagarem uma taxa de canalizador de fim-de-semana para fazer o que devem fazer. Cuidado com o comprador! Quem é que alguma vez pensou em confirmar que não iriam instalar uma máquina de lavar loiça simplesmente porque não está junto à pia? E o instalador teve a audácia de me perguntar se eu queria que ele tirasse o meu novo aparelho da embalagem! Eu olhei como se ele fosse um alienígena e disse: "você espera que eu faça todo o seu trabalho por você...". Você não consegue nem mesmo tirá-lo do papelão? Sim, eu quero que o desmascares antes de o trazeres!"

Apenas tentando fazer um simples retorno e o processo é tão frustrante que eu joguei fora o meu produto. Esperei na fila durante 20 minutos apenas para me dizerem que tinha de assinar usando um código QR onde depois, no fim da fila, me encontrava. Planejei comprar mais produtos naquele dia, mas fiquei muito frustrado. Sugiro ir à loja At Home ao fundo da rua. Opções muito melhores e um melhor atendimento ao cliente.