Carlos Rocha: Local aprazível e sossegado com belas vistas sobre a cidade de Chaves

2Play Oficial: Zona muito sossegada e bem localizada.

Merece 0 estrelas, o Google não me permite dar-lhes 0 estrelas. Experiência extremamente ruim para o cliente. Comprei um colchão king size na IKEA e paguei pela entrega do colchão ao Ikea. Eu queria iniciar a devolução do colchão pelo telefone e fiquei em espera durante 25 minutos, depois o representante do cliente continuou a transferir a chamada para outros departamentos e depois a máquina automatizada ordenou-me que fizesse uma pesquisa sem qualquer resolução. Não houve nenhuma chamada de retorno do representante do cliente. Se você se preocupa com a experiência do cliente, então eu recomendarei não comprar aqui.

Experiência horrível!! Foram quádruplos (!) os encargos da transação que fiz (a transação foi superior a 200 dólares) no meu cartão de débito em 08/08/2020 e ainda não foi revertida (já se passaram 10 dias)! Estamos falando de quase mil dólares de cobranças inesperadas contra mais de 200 dólares! Lidar com o gerente da loja (Jeff) foi uma piada. Jeff disse que foi uma MASS OVERCHARGE que aconteceu no Bed Bath and Beyond. Falando sobre o potencial descoberto da conta e as taxas que se seguem! (pensando nas outras pessoas)O gerente da loja me prometeu alguns prazos já (todos passados) e nenhuma mudança: os reembolsos NÃO foram colocados na minha conta. Outra gerente (Ashley) estava relutante em me dar seu nome quando fui à loja em 12/08/2020 com meu recibo e extrato bancário para provar essas múltiplas cobranças (como o gerente da loja (Jeff) me pediu que fizesse). Ela estava cobrindo seu nome com a mão em um crachá e colocou seu cabelo comprido sobre ele, e se recusou a responder a pergunta de qual era seu nome quando eu pedi (eu estava tomando notas na loja).  O gerente da loja (Jeff) me prometeu que todas as cobranças múltiplas seriam revertidas até segunda-feira, 17/08/2020, e isso não aconteceu. Hoje, 18/08/2020, cheguei novamente e ouvi de outro gerente de plantão apenas as desculpas (o gerente da loja estava fora do escritório). O pedido de desculpas NÃO reverterá múltiplas cobranças na minha conta!