Bruno Gonçalves 276: Cidade de Chaves, klm0. O início...

Sónia Rodrigues: Associação de Desenvolvimento da Região do Alto Tâmega, assume um papel fundamental no desenvolvimento da região.

A minha mulher fez uma encomenda especial por 364 dólares. Houve um mal-entendido sobre a hora de chegada, chegou tarde para as nossas necessidades. Depois tivemos que adquirir o mesmo item no dia seguinte em outro lugar. Até hoje, a Landis Aluminum se recusa a reembolsar qualquer dinheiro, eles têm o Item (nunca o pegue). Declinam qualquer reembolso. Eles alegaram não ter obtido a resposta de devolver o item no mesmo dia. Portanto, nem mesmo com taxas de reabastecimento eles querem devolver qualquer dinheiro. Pequenos negócios muito pouco éticos e pouco profissionais que se comportam dessa forma com os clientes. Eu sei que é muito posterior um fornecedor que não vai aceitar o item de volta (novo, não aberto, nem mesmo mudar de loja)Case está em disputa com cartão de crédito, Federal Better Business Bureau, e por último estará em tribunal. Vai postar o resultado final. A razão deste post é para evitar que outras pessoas vão a um roubo semelhante. não é nada agradável. qualquer um pode ter um inconveniente como eu (mal entendido sobre quando o item estará disponível, infelizmente para mim ele chegou tarde, eu precisava mais cedo)

Estou em vendas há muito tempo, e acabei de me tornar o cliente que nunca quis ter. Graças a Deus, encontrei um profissional para entrar e navegar por tudo. Fomos à loja de conveniência para encontrar um frigorífico decente para o dinheiro, e fomos ao site da loja de mesquite porque estava mais perto de nós, o que significava que a entrega era acessível. Mas no dia seguinte não ouvimos nada da equipa de entregas.... e eu liguei. Aaa e eu apanhei o Juan. OBRIGADO DEUS. Porque aquela encomenda que fizemos tinha sido cancelada por alguma razão e ele arranjou-a - indo para o chão e verificando as unidades específicas pessoalmente. 5 dias depois, a entrega do destino chegou e a geladeira chegou com danos completamente inesperados para cima e para baixo na frente da unidade.... fez uma chamada para o Juan, e ele foi muito prestável. Eu não me importava de quem era a culpa, e ele não perdeu tempo se preocupando com isso. Ele apenas se levantou e tratou do assunto. Ele me agendou para a próxima sexta-feira, enquanto podíamos conseguir um lugar, depois me ajudou a encontrar uma geladeira para substituí-la, fez uma chamada em conferência para garantir que os reembolsos fossem feitos corretamente, e conseguiu tudo pronto. Depois de uma vida inteira de trabalho com os vendedores de sub-vendas e notando todas as falhas no atendimento ao cliente, eu literalmente chorei para encontrar alguém tão útil. Agora...Juan não sabe que nos mudamos 12 vezes em 15 anos e esta foi a mais estressante de todas com um bebê e dois cachorros, dirigindo pelo país para descobrir que não tínhamos uma geladeira depois que os vendedores já tinham feito uma bagunça de tudo. Então ele não sabe o que isso significava para mim, e não precisava saber... porque ele ajudou de boa vontade. Não precisava de implorar, ou de fortalecer o braço, ou de ameaçar. Faz um favor a ti próprio. Vai ao Sears Outlet em Mesquite. Pergunta pelo Juan.