Pergunte por Sam - você não vai ficar desapontado! Conduzi 2 horas para trabalhar especificamente com a Scanlon, apesar de existirem 3 outros concessionários Acura muito mais próximos de mim. Nunca pensei que o Id dissesse isto sobre comprar um carro, mas foi um processo verdadeiramente agradável. Liguei para a Scanlon e perguntei especificamente pelo Sam depois de ler as críticas de rave dos seus clientes anteriores. Após visitas a várias concessionárias, Sam foi o primeiro vendedor que realmente me ouviu e avaliou o que eu realmente precisava/queria enquanto me ajudava a encontrar o veículo perfeito. A sua base de conhecimentos e experiência na indústria automóvel é vasta, permitindo-lhe comparar/contrastar todas as marcas e modelos de forma adequada. Ele é um verdadeiro profissional que não joga jogos. Foi bastante refrescante trabalhar com um vendedor que não era nada agressivo, mas que em vez disso permaneceu um recurso confiável durante todo o processo. Carlos, no escritório de financiamento, também foi muito fácil de trabalhar quando se tratava da papelada e de fechar o negócio. Comprei muitos veículos ao longo dos anos e esta foi, de longe, a transacção mais suave que experimentei com o melhor resultado. Estou muito grato à Scanlon Acura e eu amamos absolutamente o meu novo MDX!!

Estou extremamente frustrado com o serviço do Esquadrão Geek que recebi. Levei o meu computador no dia 29 de julho. Disseram-me que teriam que enviar o computador para um centro de serviço para reparos, então eu deveria entrar para fazer o backup. Fui no dia seguinte para fazer o backup do meu computador e me disseram que já tinha sido despachado. Quando não tinha ouvido nada sobre o rastreamento, liguei para saber que meu computador NÃO tinha sido enviado, mas que ainda estava na loja. Perguntei sobre o backup, e me disseram que eles tinham feito um. Meu computador saiu da loja 14 dias depois de eu o ter levado porque eles não tinham caixas de envio disponíveis. O centro de serviço não recebeu o meu computador por mais 9 dias. O diagnóstico foi feito 15 dias depois. Os reparos foram feitos e o computador foi enviado 7 dias depois e estava pronto para ser recolhido 5 dias depois disso. Quando eu peguei meu computador, eles não tinham carregado o backup e disseram que precisariam dele em outro dia. O backup foi supostamente feito, e eu peguei o computador. NÃO tinha nada nele. Está como novo em folha. Havia uma pasta chamada Geek Squad Back up que tinha alguns arquivos nele, mas tudo o resto desapareceu. Eu teria pelo menos feito backup dos meus documentos se eles não me tivessem dito que o computador não estava mais na loja! Estou tão irritado! Eu comprei pelo menos 4 computadores da Best Buy ao longo dos anos, mas provavelmente não vou voltar atrás. E a razão pela qual estou escrevendo tudo isso aqui é na esperança de que eles monitorem essas críticas e vejam isso....I tenho tentado entrar em contato por telefone e por chat. Eu não posso nem mesmo obter serviço de uma dessas maneiras!!