Sim, Home Depot on Meridian é uma loja muito conveniente. Eu concordo que a maioria do pessoal é extremamente amigável. Quanto a ser treinado, a maioria deles são, e se eles não sabem a resposta, eles eventualmente guiam você até a pessoa certa. Não desistas e serás ajudado. Stacey, uma das gestoras de aparelhos, é uma mais-valia e um anjo. Ela realmente se preocupa com seus clientes. Outros com quem estou muito impressionada são Chuck, Matt, Wayne dos electrodomésticos e Laura do design. Tatiana e outros do chão estão lá para ajudar. Sei que às vezes as coisas não correm tão bem, mas a pessoa certa vai aparecer! Stacey, obrigado a um milhão por fazer com que a minha experiência tenha um final feliz!

Forçado a recolher na calçada pelo site. Quando eu cheguei para esperar na desorganizada bagunça que eles chamam de recolha na calçada, foi-me entregue o meu pedido, cujo pacote estava visivelmente danificado. O representante que me deu o artigo fugiu alegremente e por causa da minha agenda ocupada não pôde voltar à loja hoje. Liguei para o atendimento ao cliente e disse-lhes que o item precisava ser substituído ou reembolsado (mesmo parcialmente para o item danificado) o mais rápido possível para um presente de Natal e foi-me dito que a minha única opção era devolver o item após o Natal porque as suas lojas estão fechadas. O serviço de atendimento ao cliente falhou aqui. Porque é que está a cobrar aos seus clientes o preço total pelos artigos danificados?