Pedro Pereira: Preço alto mas boa qualidade

Miguel Ángel G. Rodríguez: El único sitio donde me supieron dar indicaciones de dónde está el puesto fronterizo. Ahora es un problema añadido para viajar a Portugal, hace que el cambio de puestos fronterizos nos lleve más tiempo hacer un viaje y más difícil cumplir horarios.

Este lugar é sempre decepcionante. O pessoal anda por aí como zombies, a limpar a erva fumada. Os meninos me levaram para escolher uma planta para o Dia dos Namorados (eu adoro plantas) e todas as plantas que estavam dentro e muito grandes, foram severamente danificadas. Eu escolhi uma, mas não notei o quão ruim era até que a pegamos lá fora. Um cara legal do Home Depot nos viu dando uma olhada e disse que eles te dariam um desconto. (Por esta altura já tinha escolhido um pote de 40 dólares e outros artigos) Por isso, vamos fazer o check out. O tipo da caixa estava a discutir com o tipo que parecia ser um gerente. Quando chegou a minha vez, eu partilhei que o outro cara me disse que não seria problema conseguir um pequeno desconto por tão esgarçadas e marteladas que a planta estava. O gerente que era um cara mais jovem com cabelo castanho disse, não, não podemos te dar um desconto, bem, apenas enviá-lo de volta para o crédito do vendedor. Eu só peguei minha carteira e fui embora. Que serviço ao cliente.

O pessoal do showroom é incrível. Tivemos um problema com a construção da mesa da nossa sala de jantar que foi descoberta durante a entrega/configuração. Isto foi culpa dos construtores, não do Burresss, mas o Burress foi muito além do que qualquer grande loja de caixas faria para corrigir a situação, incluindo a manjedoura da loja a sair pessoalmente para nossa casa quando a mesa corrigida estava a ser entregue para garantir que tudo estivesse perfeito. Apesar de ter sido decepcionante e inconveniente ter que esperar mais algumas semanas pelo produto final, valeu bem a pena esperar! Continuaremos a comprar na Burress pela sua excelente qualidade, pessoal de vendas, gestão e serviço ao cliente!