Esperei 30 minutos no departamento de piso onde 1 funcionário me ignorou por mais de 5 minutos e depois simplesmente fui embora. A pessoa seguinte não sabia como chamar alguém, a seguinte pessoa (Carmen?) disse-me que a pessoa que eu procurava (Tim que foi muito útil e me ajudou no início do dia) estava em algum lugar e para procurá-lo. Eu procurei por mais 10 minutos e voltei e informei a Carmen que, em vez disso, eu faria a compra do meu piso em Lowes. O pessoal do Lowes era incrivelmente conhecedor e prestativo!

Primeiro alguém ao telefone me disse que estava recebendo o item que eu precisava no dia 13, eu estava lá pela manhã, perdi meu tempo porque não o encontrei, depois alguém lá pessoalmente me disse que talvez já estivesse dentro do estoque e que no dia seguinte já deveria estar disponível e nada mais parece bem como ninguém neste lugar sabe o que está acontecendo e estou trazendo meu negócio para Lowe's onde as pessoas que trabalham lá são muito mais profissionais e muito mais amigáveis.