Visitei hoje o BB & B em busca de uma nova cafeteira. Fui ajudado pelo Tom. Foi uma grande experiência, pois não era a norma. Normalmente acho os vendedores incomodados por terem de se esforçar para ajudar os clientes. Eles não se preocupam com eles ou com as suas necessidades. Se em comissão, eles só querem a venda...longe seja para conseguir o melhor negócio e ou para ser honesto no seu campo. No entanto, hoje, como eu disse, fui ajudado de bom grado pelo Tom. Ele foi envolvente, cortês, interessado nas minhas necessidades, respondeu às minhas perguntas...em outras palavras...uma grande experiência. Tom deveria ser reconhecido pela sua habilidade com o seu povo e seguir o seu caminho. Eu definitivamente voltarei e terei a certeza de perguntar pelo Tom.

Entrei para comprar um novo colchão de tamanho rainha e uma mola de caixa. O vendedor Lou encontrou-se comigo à porta e foi muito paciente enquanto andávamos pelos colchões e eu experimentei todos os tipos diferentes que eles tinham. Eu estava especificamente à procura de um colchão firme e ele mostrou-me um modelo que era novinho em folha para a exposição do chão. Experimentei-o e fiquei completamente impressionada. É um colchão Sealy, do tamanho de uma rainha firme e um conjunto de molas de caixa que tem um preço muito razoável e se enquadra perfeitamente no meu orçamento. Avisei-o que voltarei no sábado quando ele estiver a trabalhar na compra para que ele receba a comissão. Recomendo esta loja e este vendedor específico, Lou, a todos.