É engraçado como uma vez que eu postei uma crítica pobre Richard me ligou imediatamente, eu tinha estado em sua loja pedindo ajuda com um problema sobre ser cobrado duas vezes com muito pouca ajuda. Eu tinha ligado várias vezes também, deixando várias mensagens sem resposta. no geral a loja vende ótimos itens a preços justos, apenas paga em dinheiro.

Adoro a qualidade Steinmart, a selecção, as marcas transportadas e as suas jóias. Sempre recebo elogios sobre as jóias que compro na Steinmart. MAS quando fiz compras ontem em Temecula, não parava de sentir que algo estava errado. Era o atendimento ao cliente!! Oh meu Deus, os jovens que lá trabalham não tinham noção do serviço ao cliente. Excepto uma jovem, eu gostava de ter o nome dela. Ela ajudou a encontrar uma marca onde na loja poderia ser encontrada. O resto do tempo a equipa não fazia ideia de saudação, ajuda, contacto visual, e de fazer uma única pergunta. Um horrível horrível atendimento ao cliente.