Fui ao "Pro Account desk" da loja para que me cotassem os preços de isolamento e Sheetrock. Cheguei à secretária e um funcionário dirigiu-me ao seu associado de vendas Ray. Esperei um minuto enquanto ele estava ocupado, depois disse-lhe que eu precisava de uma cotação de isolamento e Sheetrock. Ele disse que estava bem. Ele começou a procurar e perguntou o quanto eu precisava. Eu disse que não tinha certeza e lhe disse as dimensões da garagem e a altura das paredes, para que ele pudesse obter a quantidade certa tanto do isolamento como do Sheetrock. Não mais que cinco segundos depois de lhes ter dito as dimensões, ele passou-se e disse que eu não tenho tempo para fazer isto, eu tenho 3 grandes trabalhos comerciais para fazer em vez disto! Ele disse-me para lhe mandar as minhas dimensões por e-mail e que me contactaria mais tarde. Que péssimo atendimento ao cliente! Se você está preocupado com contas comerciais mais do que deveria ter uma pessoa estritamente para isso! O Ray Estrella foi muito pouco profissional e isto foi dentro de 2 minutos depois de falar com ele. Não admira que houvesse apenas 10 carros no parque de estacionamento. Acho que eles não estão preocupados com mais de 1000 dólares no mesmo material que o Menards me citou. Parece que não vou voltar para lá por nada. Esta revisão seria definitivamente um zero se isso fosse uma opção.

Não há uma classificação 0, portanto 1 estrela tem de servir. Não houve coordenação entre os diferentes ofícios, danos ao meu fogão, o pessoal do HD quis usar a minha garantia para reparar o fogão e, a lista continua. O pior projecto de melhoramento da casa até à data.