Joao Castro: Pessoal simpático mas falta alguma oferta de petiscos ou salgadinhos para acompanhar a cerveja

Angelo Pontes: Café - pastelaria agradável e bem localizado em plena Avenida Sá Carneiro junto ao cruzamento de acesso à Catedral. Com pouca área torna-se acolhedor e simpático. A pequena esplanada é agradável, pois o trânsito na cidade de Bragança é reduzido! O atendimento foi rápido e simpático. Tem caixas multibanco muito perto. A climatização tinha uma regulamentação adequada. Os produtos são de boa qualidade.

Por isso encomendámos um tapete e pagámos 6500 dólares. Esta é de longe a maior compra que eu já fiz em qualquer loja de varejo. Eles levaram o nosso dinheiro e disseram que o instalador nos contactaria dentro de 24 horas. Demorou uma semana a ligar para a loja todos os dias para ter uma data de instalação agendada. Mais uma semana depois, descobrimos que o nosso tapete está em ordem e atrasado novamente. Ainda ligamos para a loja todos os dias para receber notícias e ninguém nunca retorna a nossa chamada. Este é o pior serviço ao cliente que eu já experimentei.

Os funcionários que o cumprimentam ao entrar são impávidos e desajeitados. Parecem ter medo que todas as pessoas que passam por eles levem o dinheiro do almoço. Eu pedi uma máscara e tentei trocar as gentilezas enquanto a colocava e tudo o que recebi de volta foi "você está bravo com alguém aqui?". Foi desconcertante e inexplicável. Senti-me muito indesejado. A senhora que ligou para a minha compra foi útil. Ela era uma profissional e trabalhou comigo para me pôr no meu caminho.