Eu interagi com três funcionários diferentes no armazém e estou tão impressionado com a qualidade do serviço que recebi de todos eles. Eric, Anthony e Shawn foram todos acomodadores e orientados para soluções. Eu escolhi fazer a minha compra na loja de Dallas em vez de outras lojas que estavam mais próximas. Optei por pagar um pouco mais no envio porque achei esta equipe super bem treinada.

Gastou $2000 por uma nova geladeira. Não entregaram quando eles disseram que entregariam. Não trouxeram a linha de água com a entrega. Disseram que a iam enviar. Não enviaram. Tive de ligar duas semanas depois para ir buscar a minha linha de água. Depois ligaram a linha de água só para descobrir que um frigorífico novinho em folha estava a vazar água por baixo. Um longo tempo de espera telefónica para marcar uma chamada de serviço. A chamada de serviço agendada é mais 10 dias! Poderia ter sido um MUITO melhor pelo dinheiro que gastei!

Love Love Love Love este lugar. O pessoal atrás do balcão de check-out é super amigável e muito útil quando você está tentando localizar um determinado item. Tenho feito compras aqui desde que abriram as portas e praticamente mobili a minha casa com toda a decoração rústica que comprei aqui. É um lugar tão relaxante, divertido e interessante para navegar e fazer compras.