frederic garcia: Gente muito simpatica,bom abiente,comida e atendimento 5 estrelas...parabéns sigam assim...

Cristina Martins: Ótimo para tomar café perto de casa e de tudo

Eu tive uma experiência muito pobre com o Royal Flooring. A cabana na minha casa personalizada construída em 2018 veio da Royal Flooring. Em março de 2019, a Royal Flooring foi notificada de grandes problemas com a armaria em minha casa. Quase 2 anos depois, a Royal Flooring ainda não resolveu o assunto de forma justa e satisfatória. Além disso, a Royal Flooring não responde mais às comunicações que lhe são enviadas. Em Novembro de 2020, apresentei uma queixa do Better Business Bureau (BBB) contra a Royal Flooring, devido à sua falta de atenção na abordagem deste assunto. Eles até negligenciaram responder à queixa apresentada ao BBB apesar de o BBB os ter contactado 4 vezes (duas vezes por e-mail e duas chamadas telefónicas), demonstrando ainda mais o seu desrespeito pela satisfação do cliente. A partir de hoje (1/18/2021), a Royal Flooring tem uma classificação F da BBB. Recomendo vivamente que se encontre uma empresa muito mais credível e orientada para o cliente, com a qual possa fazer negócios.

O atendimento ao cliente aqui é o pior. Eu estava esperando por assistência na seção de aparelhos e ninguém nunca veio, eu liguei para a loja e disse à pessoa que respondeu que eu estava esperando há quase 25min e se ela pudesse enviar alguém e disse que a pessoa responsável por essa seção provavelmente estava no almoço... depois dessa resposta eu saí, eu fui até aquela localizada em Downey e fui ajudado em menos de 10min...Eu vou pensar duas vezes antes de voltar para esse local.