JOSE RUIZ GARCIA: Os colchões de Latex Dunlopillo que tentei nesta loja, nunca os tinha visto. E a verdade é que me aconselharam muito bem. Comprei uma cama articulada e estou satisfeito.

Oscar Lopez: No hay ningún supermercado en esta ubicación

Atualização: Eu liguei de volta por volta das 3 e finalmente falei com a Heather, ela foi muito apologética pelo erro das lojas e me encontrou uma solução que sabia que mais uma estava disposta a fazer.Will fará compras em outro lugar. Eu baseei minhas opiniões em como uma empresa lida com seus erros e esta empresa está definitivamente carente de habilidades de atendimento ao cliente. Esta empresa cobrou meu cartão de crédito por um produto que eu comprei online para pegar na loja. Recebi 1 email de confirmação da transacção, outro email da loja na Constitution confirmando que receberam a encomenda e 1 email da Kim declarando que o meu artigo está pronto para levantamento. Eu mandei um e-mail para a Kim da opção de recolha para outra pessoa, a Kim enviou-me um e-mail a dizer que não tem o produto e que eu preciso de ir à loja para um reembolso. Porque é que cobraram o meu cartão por algo que a vossa loja não tem? Porque é que no ano de 2019 devo ser incomodado a ir a uma loja para um reembolso de um produto que vocês não têm e que me cobraram? (SEU DETERMINADO) É por isso que eu comprei online para a recolha na loja e estou a pedir ao meu marido para recolher. Eu não tenho tempo para ir à loja. Agora você quer que meu marido saia do seu caminho para ir para casa pegar o cartão de crédito que eu usei e depois voltar para uma loja para um reembolso de um produto que você não tem, mas me cobrou e nos informou 3 vezes que estava em processo e pronto. A bola de neve que o seu erro causou é verdadeiramente ridículo.

A loja estava uma confusão absoluta. Disse online que eles tinham 6 do que eu precisava em estoque. Os empregados não conseguiam localizar nenhum deles. Todos os itens similares estavam esgotados. (Além dos que tinham o dobro do preço) Os funcionários garantiam que estavam em algum lugar da loja, mas depois de uma hora de busca ainda nada. Loja mal gerida, muito desorganizada e pilhas de lixo aparentemente por todo o lado, bloqueando corredores e secções. Basta ir ao menards e pagar o pequeno extra e poupar-se ao incómodo.