Manuel Moura: Bonita talha dourada nos altares.

José Carlos Carneiro: Uma viagem ao nosso interior.

Se eu pudesse dar um zero, daria. Os sócios eram corteses e prestativos, mas com muito pouco pessoal. Eu tive que pedir três vezes e esperar 45 minutos para ser ajudado em ferramentas só para perguntar se eles tinham algo em estoque. Cada vez que eu perguntava, me diziam que algum deles estaria lá. Não foi um dia muito ocupado, talvez 50 a 75 pessoas na loja. A gerência precisa olhar apropriadamente o pessoal para melhor atender às necessidades de seus clientes.

Esta é a minha primeira e última vez que alugo de qualquer lugar, devido às mentiras que este lugar me contou. Disseram-me que ia buscar a máquina de lavar e secar roupa à sala de exposições. Isto foi na segunda-feira 02/04/2019, e que a minha entrega será na segunda-feira devido a ser uma loja movimentada, e a minha entrega será das 12h às 13h. Ok que eu posso entender. Hoje 02/07/2019 quinta-feira. Às 12:58 recebo uma chamada no trabalho a dizer-me que tentaram verificar as minhas referências hoje, e o meu Senhor da terra hoje na altura em que supostamente iriam trazer a minha máquina de lavar e secar, e se não conseguirem contactá-los que não estarei a receber a máquina de lavar e secar. Mas eles já levaram o meu primeiro pagamento na segunda-feira... por isso tive que parar o meu trabalho para fazer o que eles deveriam estar fazendo desde segunda-feira 02/04/2019, até o dia da minha entrega. Por isso preparei tudo para eles, e tudo fica claro. Eles chegam aqui às 5 da tarde dizendo que é porque tiveram que pegar minha lavadora e secadora... mas o gerente me disse que eu estava pegando a da sala de exposições. E eu perguntei-lhe se tem o equipamento aqui e disseram-me que sim, temos tudo menos o filtro da máquina de secar que se engata para tirar o cotão. O fio está na loja. Os rapazes chegam aqui e dizem-me que não têm o fio e alguém vai buscar a Bristol para lhes dar uma hora para voltarem para mim. Eu disse ok, está bem. Isto foi às 17:30, 18:39, liguei para a loja e pedi muita calma, o meu arame para a secadora chegou?? E a senhora do outro lado disse-me que o gerente tinha de ir a Bristol buscá-la e ele saiu... então eu disse ok, tudo bem, ele vai estar aqui hoje? Disseram-me que talvez não soubéssemos, por isso digo que não sabes o que queres dizer com isso, os rapazes disseram-me às 17h30 que a teria numa hora, por isso comecei a lavar panos, a senhora disse: "Uau". Deixa-me ligar ao gerente para ver onde ele está. Ela me coloca em espera, e quando voltar ela me diz que o gerente vai me trazer que ele teve que ir à loja primeiro para pegar meu endereço porque ele não sabia onde eu morava... Então eu disse-lhe que ele não podia ter perguntado por telefone. Como se eu tivesse tido um longo dia lidando com o aluguel de um centro e eu não sentisse que alguém estivesse me dizendo a verdade. Ela disse-me bem que eu não sei sobre todos os outros, mas o que eu lhe estou a dizer é o que se está a passar. Eu não acho que alguém nesta loja saiba como tratar um cliente. Só porque eu venho aqui não significa que não tenha dinheiro para comprar nada. Só me ajuda a não ter que pagar tudo de uma vez. Eu tomo conta de 6 pessoas não incluídas em mim. E os jogos em que joguei hoje não eram correctos e apenas pouco profissionais... Eu nunca enviaria ninguém a esta loja, e uma vez que eu termine de pagar, eu não continuarei mais com os negócios desta empresa. Espero que um dia consiga colocar o pessoal certo a trabalhar, que se preocupa com o negócio futuro com os clientes existentes.