Horrível serviço ao cliente. Nunca atende o telefone. Rotula os itens erradamente. Ia comprar um relógio de caixa aberta da galáxia por um óptimo preço. Fui ao registo para pagar, tinha um preço errado e não queria dar esse preço. O gerente veio com uma adulação dizendo que o preço foi trocado basicamente me culpando quando o item foi trancado e um trabalhador do piso o trouxe para o registro. Eu nunca lhe toquei, mas insisti em dizer que o preço foi trocado.

Comprei os meus electrodomésticos de cozinha em 2017 nesta loja terrível (brandsmart) o novíssimo frigorífico avariou-se pela 5ª vez desde que o comprei!! e a brandsmart não o vai substituir, por isso tivemos de comprar uma garantia alargada só para continuar a arranjá-lo!! Gastamos mais de 15.000 dólares nos nossos electrodomésticos, quem me dera nunca pôr os pés naquele sítio!

Dois dias seguidos entrei para comprar madeira e uma lavadora de pressão carregou dois carrinhos cheios de madeira tratada que é muito pesada. Tenho 65 anos e não me importo de levantar coisas, mas é o facto de cerca de 20 empregados subirem e descerem o corredor e nem um parou para me oferecer ajuda, tive de arranjar alguém para ligar a alguém lá em cima para me ajudar a carregar tudo o que é propriedade do reboque. Esta não é a primeira vez que isto acontece cada vez que eu entro lá, você tem funcionários andando por aí conversando e não tentando ajudar os clientes. Eles deviam andar por aí à procura de clientes em casa e perguntar-lhe se o podem ajudar a encontrar alguma coisa, mas não fazem isso que eu já tenha telefonado para a empresa antes para lhe dizer o que se passa. Mas a sério, isto acontece sempre que entro naquela loja, não sou um cliente muito feliz.