Ligou para o número da Best Buy para devolver um presente pelo qual não tinha recibo. Eles disseram que seria para o crédito da loja, além de que eu ia jogar cerca de 500 dólares em uma nova compra. Eu dirijo 25 milhas para a loja, mas o gerente Matthew não o aceitaria de volta. Decepcionante. Nunca devolvi um item à Best Buy de sempre.... Também nunca o farei no futuro porque não vou mais comprar deles.

Este é um bom posto avançado de um sistema fraco. Encomendei peças de cortador de relva (uma lâmina e dois parafusos) da Sears online para recolha aqui. Tive de usar o chat para encomendar e a Sears nunca me enviou um e-mail de notificação de que as peças foram entregues pela UPS na sexta-feira, 28 de Março. Fui a este local na segunda-feira seguinte e encontrei uma funcionária heróica tentando servir uma dúzia de pessoas, com o seu sistema informático inoperante. Depois de meia hora de espera, não conseguimos encontrar o meu pacote. Voltei dois dias depois e esta senhora mais Mo rapidamente encontrou a minha encomenda, aberta com a etiqueta de envio rasgada. A propósito, tanto Mo como a senhora são afro-americanos e foram tão graciosos quanto possível; o comentário aqui publicado sobre racismo nesta loja não faz sentido.