A política de devolução não foi divulgada comigo antes da instalação. Isso pode ser um fracasso em meu nome por não perguntar ou simplesmente não ver publicado na loja. Deixei que me convencessem a entrar num sistema era muito mais do que eu pedia e agora estou preso a tentar vendê-lo só para recuperar parte do meu dinheiro porque não o podem aceitar de volta, apesar de ser praticamente novo. Posso entender que não receber de volta o meu dinheiro pela taxa de instalação, mas não aceitar de volta e devolver o produto é uma maneira terrível de lidar com isso. Eu nunca voltarei a este lugar nem os recomendo, a menos que você saiba exatamente o que você quer e saiba que vai ficar com ele. Caso contrário, os funcionários eram conhecedores e simpáticos e tinham coisas bem legais lá dentro.

Encomendei uma peça para a minha máquina de secar e disseram-me que seria dentro de 3 a 5 dias úteis. A peça não chegou quando prometido. O pessoal da loja não me podia dar actualizações. Finalmente, quando eu venho pedir um reembolso, eles magicamente têm uma atualização do status do meu pedido. Encomendei a peça online, poupei o incómodo. Foi feito para pagar uma taxa de reabastecimento sobre uma peça que nunca recebi. Eu não sinto que uma taxa de reposição foi garantida quando me foi prometida uma peça por um certo tempo, nunca a recebi e eu tenho que pagar uma porcentagem do meu reembolso. Serviço de atendimento ao cliente absolutamente ruim. Sinto que a sua empresa trata o indivíduo pior do que as empresas que lhe compram peças.