Atendimento ao cliente atroz, especialmente do supervisor Carlos. Os seus inferiores eram na verdade muito mais profissionais e menos rudes do que ele era. Esperei mais de duas horas para pegar algo pequeno, mas o aplicativo me disse 10-20 minutos de espera. Vejo carros chegando mais tarde do que eu e recebendo seus pacotes antes de mim. Falando em priorização e falta de organização? Eu entendo que as pessoas estão comprando coisas por causa da segunda-feira cibernética e da sexta-feira preta, mas não deve levar 2 horas para pegar um item pequeno de trás para um cliente que está esperando há mais tempo do que as pessoas que estão apenas encostando. Se eu pudesse dar 0/5 estrelas eu daria. O Carlos precisa de ser despedido. A sua falta de profissionalismo é atroz e extremamente desmotivante.

Jeff Stanton, o vendedor, foi muito útil e eficiente durante o processo de compra e mais tarde, após a entrega, ajudou-me a percorrer o processo de envio de descontos online para a taxa de entrega. O programa de submissão online não tinha o serviço de entrega como outro item da encomenda. O menu de envio não era claro nem intuitivo. O Jeff acompanhou-me efectivamente no processo em pouco tempo.