Eles não sabem nada sobre as suas próprias partes. Eles apenas digitam números. Não podem entrar precisando de uma determinada peça, eles só sabem digitar marcas de aparelhos, não números de peças. A garota atrás do balcão não me ajudaria se eu não soubesse de que aparelho veio a peça, mesmo tendo um número de peça. Eu precisava dele para um forno de cerâmica, mas saí de mãos vazias mesmo que eu ligasse primeiro.

Eu vi um sofá que eu queria que fosse uma secção que os rapazes o entregaram e o meu marido não se apercebeu do tamanho. Tive que ligar para a loja para falar com o Edd e perguntar se podia devolvê-lo porque é tão grande que não consigo entrar na sala de estar e porque sou bonita, estou com saudades de um dos meus filhos lá dentro. Mas não foi nem um problema. Agradeço que a minha loja não tenha tido problemas em obter as informações ou as coisas que preciso para a minha casa .... Adrian me ajudou da última vez e ele estava calmo, contente e muito conhecedor da mercadoria. Ele levou o seu tempo comigo e eu dei-lhe 10 estrelas e a loja 5 Só porque o seu atendimento ao cliente é fenomenal.