Nos últimos meses comprei um frigorífico, um conjunto de máquina de lavar/ secar roupa e uma armação de cama. O Bryan L. foi além e acima sempre que eu entrei. Eu tinha um problema com algumas ferragens em falta, ele cuidou de mim ao cair de um chapéu. Ele não aplicava aquela pressão de venda viscosa quando eu estava olhando para o produto e ele era muito informativo com tudo o que eles vendiam. A West Coast Appliance & Furniture tem muita sorte em tê-lo! Mais uma vez obrigado pelo seu fantástico serviço.

Quem quer que seja a senhora que atende o telefone, tem um problema de atitude. Os meus sofás não cabiam, mas eram suficientemente bons para me deixarem trocar. Disseram-me que podiam entregá-lo no dia seguinte e que não tinham nenhuma entrega para fazer. No dia seguinte esperei um par de horas e ninguém veio. Eu estava marcado para hoje, mas eles ligaram para a minha irmã, não para mim e disseram que chegariam atrasados. Liguei-lhes para lhes dizer que não vou poder ficar mais tempo porque tenho escola. Ela era como se tivesse marcado a consulta se você tivesse escola. E eu disse que me disseram para ir às 13h e não às 13h até às 15h. Ela disse que podemos marcar novamente, mas a este ritmo eu já estou chateada com eles, então eu cancelei antes de poder pedir um reembolso, ela disse ok, sem problemas, foi cancelado. Depois desligou. Então eu tive que ligar de volta para pedir um reembolso. Ela disse-me para esperar um segundo e disse que me reembolsou e eu disse obrigado. Ela desligou outra vez. A não ser ela. O resto do pessoal é amigável.