Pedro Presumido: Tinha muita fila e poucos atendentes. Alguns problemas os funcionários não sabiam resolver.

Mtr. Dicas: Falta de qualidade, e péssimo atendimento ao cliente.

A assistência ao cliente para reparar um erro de fábrica tem estado abaixo do par. Muita conversa cordial cheia de falsas promessas, má comunicação e muitas desculpas quando ligo. Isto começou por volta de 2 de Fevereiro, 2 visitas de técnicos, erro em peças enviadas ainda à espera. Eu mencionei uma comunicação terrível.

Uma pessoa na porta decidiu tratar-me tão mal. O nome dela é NICK ou talvez esse seja o apelido dela. Ela disse para deixar meu cachorro no carro (tempo florida) ou para ir para casa. Eu expliquei a ela que venho aqui há muito tempo, mesmo nesta mesma semana eu vim 2 e tenho provas disso. Eu nunca tive esse problema antes. A loja ia fechar dentro de uma hora para eu não poder ir para casa e voltar ela disse "faça o que quiser" depois dessa atitude eu fiquei realmente chateada e pedi um gerente. Ela disse ao gerente que eu estava a fazer-lhe passar um mau bocado. Eu não estava e fiquei realmente chateada por alguém ter a coragem de mentir na cara dos clientes e pensar que ia acreditar nela. Isso não está certo e não é a maneira de tratar os clientes. Expliquei ao gerente a situação e também lhe disse que a funcionária estava mentindo porque eu não lhe dei trabalho. Ela me tratou como se não quisesse lidar com ninguém. Se você não quer trabalhar ou se você não quer lidar com pessoas e atendimento ao cliente, então o que deve ir para casa é NICK! Novamente, depois disso eu vou fazer meu negócio em outro lugar porque é claro que esta loja não quer clientes.