Um péssimo atendimento ao cliente, recebi um presente que não me serviu para nada. Estava fechado e incluía o recibo. Eu não estava à procura de dinheiro apenas de um crédito de loja & informado, rudemente, a menos que eu lhes desse o meu ID eu não seria capaz de receber crédito da loja. O recibo estava com o item não aberto. Eu nunca mais comprei na sua loja, no passado eu dei cama, banho e além de cartões de presente, nunca mais

O meu marido e eu adquirimos recentemente todos os nossos electrodomésticos para a nossa nova casa na Sears outlet em Shrewsbury MA. Primeiro só queríamos um refrigerador Counter-depth e um fogão de indução que tínhamos visto anunciado. Sendo esta a nossa primeira experiência nesta loja que não sabíamos o que esperar, ficámos muito satisfeitos por dizer o mínimo. A associada de vendas (Tru) foi muito útil e conhecedora das diferentes características que procurávamos. Ele foi muito paciente e se esforçou para responder a todas as nossas perguntas. Tínhamos planeado comprar o resto dos nossos electrodomésticos noutra loja de electrodomésticos, mas acabámos por fazer uma segunda viagem ao Sears Outlet em Shrewsbury e comprámos lá tudo. Fomos com a marca Kenmore Elite para todos os nossos electrodomésticos com base nas nossas pesquisas de amigos e análises online (por exemplo, relatório do Consumidor). Nas últimas 3 semanas, mais ou menos, fizemos várias viagens a este ramo, devo dizer que ficamos tão satisfeitos com o serviço que recebemos cada vez que vamos. A Tru e o gerente da loja (Chris H.) têm sido muito úteis. Até agora, os nossos fornos de parede e máquina de lavar louça foram instalados e estão lindos... já recebemos tantos elogios.Tim & Jess