Este lugar é uma piada! Se você quer ajuda, há cerca de 5 funcionários que conhecem o significado do atendimento ao cliente, além do fato de que a maioria deles simplesmente o ignoram. Acabei de passar mais de meia hora à espera que alguém atenda o telefone no balcão de atendimento ao cliente pela segunda vez hoje. Desliguei e tentei novamente mais tarde pensando que eles poderiam estar atolados, mas às 6 da noite e depois às 8? Hmmmmmmmmm eles estão abertos até as 10, então eu gosto de saber quando a central de atendimento ao cliente fecha. De qualquer forma... Eu não posso dizer que eu tive uma experiência agradável aqui e como eles são a única loja de ferragens de 1 paragem num raio de 200 milhas, eu só espero que eles tenham as coisas viradas ao contrário.

Deixa-me explicar porque dei uma só estrela. Sou o dono de uma empresa de canalização, parei neste armazém para ir buscar um par de acessórios. Havia muitos sócios de loja no meu corredor. Pedi ajuda, eles responderam um segundo, (neste momento teriam sido cinco estrelas). Bem, todos os cinco se perguntaram longe de mim, então não estou me perguntando por aí tentando encontrar uma tocha de solda, depois de 1 hora e meia na loja, sem a ajuda de ninguém do bingo encontrou. Eu disse para ferrar o resto do material que eu precisava (este ponto era prolly 2,5 estrelas).então eu estou na caixa, a senhora me perguntou se eu achei tudo que eu disse não, "oh" ela disse, agora com dois associados e o caixa olhando para mim. Eu disse que só vou ao Lowe's para pegar o resto das minhas coisas. Ela vai, lamento ouvir isso. Depois ela começou a pedir-me para lhe dar uma revisão online sobre como estava satisfeita com ela e com a loja, gastei $200,11 do que comprei prolongavelmente cerca de 1700-2,000 do que eu teria encontrado tudo o que precisava. A única pessoa que me ajudou nessa loja foi o cara que me ajudou em ferramentas, eu lhe dou 5 estrelas.