carlos marques: o serviço de entrega de resultados pela net é confuso precisa de ser melhorado e mais directo.

Mariana Gatina: O melhor laboratório qual eu conheço Atendimento ótimo..pessoas competentes e muito simpáticas

Experiência similar à do Phil abaixo. Eu comprei um loveseat e uma reclinadeira. Eles não estavam embrulhados em plástico e apenas parcialmente cobertos com um cobertor. Falta um pedaço de reclinável (braço direito de unha inteiro atrás) e está rasgado/danhado na esquina. Os motoristas da entrega foram ótimos e tiraram uma foto do problema e me disseram para ligar para o atendimento ao cliente. Mas, eu esperava que isso fosse inspecionado antes de ser enviado para mim, pois já estava em seu armazém/expedição local e não embrulhado de forma tão fácil de notar. Tive de perder o meu tempo a acompanhar e agora tenho de esperar mais algumas semanas, pois fui muito específico, pois a minha data de entrega foi a única data em que estive disponível por algum tempo. As coisas acontecem com a entrega, mas Sergio no atendimento ao cliente me deu uma atitude como se fosse minha culpa eles terem enviado um produto ruim e me fizeram enviar as fotos abaixo mesmo sabendo que os motoristas de entrega tiraram fotos e fizeram upload delas. Não vou mais fazer compras aqui.

A pior experiência que tenho com a Best Buy. Especialmente com a "Brigada de Totós". Eu comprei um laptop neste local. 15 dias depois, a equipe Geek concordou em me dar um substituto e alguns minutos depois eles reverteram seu compromisso e disseram que é um problema de software e não de hardware, então você tem que pagar $150 extra pelo serviço.