3 estrelas pelas coisas bonitas que eles têm... Adorei olhar à volta de tudo. Preços justos... O que não vai fazer 5 foi o membro extremamente rude da equipa. Não sei o nome dela mas ela era mais velha com óculos. A certa altura eu tinha coisas na mão, e ela olhou-me com os olhos nos olhos e disse "DÁ-ME" - depois arrancou-ma. Nem sequer me deixou levar essas coisas lá para a frente para que pudesse olhar à sua volta. Ouvi-a gritar com toda a gente lá dentro... A queixar-se que ela tinha de abrir os casos para mostrar coisas às pessoas... Não há razão para ser rude e miserável com todos os clientes. Deixou as compras desconfortáveis.

Eu cresci em Wilmington e vim de Cincinnati para visitar meus pais e parei aqui no caminho de volta do shopping outlet. Nem uma pessoa tinha uma máscara facial. Empregados, eu vi (4) e compradores (4). Eu era o único. É uma lei mandatada pelo governador do estado para usar uma cobertura facial dentro das lojas. Vá com isso, gente.

"Gerente Assistente" Josh é um embaraço para esta loja. Já entrei aos domingos, quando ele tem sido extremamente indelicado e mal-educado. Deixei passar a primeira vez desde que foi há algumas semanas, durante o reinício do dilema da COVID, mas hoje foi ridículo. Primeiro, não havia ninguém que cuidasse da coleta na calçada e eu não podia usar o link para notificar que estava lá para o meu pedido, já que não há WiFi no estacionamento da loja. Eu fiquei sozinho esperando para ser reconhecido por sete minutos. Ninguém mais estava na fila até aquele momento. Então um cavalheiro ficou atrás de mim e foi aí que Josh olhou para cima - depois fez o sinal de escovar a mão enquanto atendia uma chamada. Enquanto eu esperava no balcão ele estava em uma ligação com alguém e disse "Não posso evitar que não tenhamos pessoal suficiente, então se eles não atenderem os telefones eu não sei o que dizer"."Então quando ele finalmente estava cuidando de mim ele disse que ninguém quer trabalhar durante o Covid. Bem, eu acredito que há uma responsabilidade da gerência para equilibrar vendas e multidões e entregas e itens como com o que eles esperam que o pessoal seja.Quando me virei para voltar para a área de recolha na calçada, ele disse-me que eu tinha sorte, pois era o último dia em que eles iriam ajudar com qualquer encomenda de madeira e pedra.Então, sim, estou escrevendo uma carta muito forte para o gerente daquela loja, porque esta não é a primeira vez que Josh se mostra incapaz de ser um gerente assistente e prestar um serviço de atendimento ao cliente adequado. Numa conversa posterior com um colega, ela disse que odiava lidar com Josh, já que ele "despia" o visual dela.