Fui buscar um soprador de folhas. Estavam trancados. Fui a dois departamentos procurar um funcionário no departamento de pintura. Ela anunciou que era preciso ajuda no corredor 45. Ninguém veio e eu fui ao departamento de atendimento ao cliente e a senhora disse que encontraria um. Quase que saía a esta altura, mas a marca e modelo que eu queria só estava disponível no Home Depot. Finalmente uma senhora veio mas não conseguiu abrir a fechadura da combinação. Entretanto, outro cliente precisava de um item trancado. A senhora saiu para encontrar alguém que pudesse operar a combinação. Yippe um cavalheiro veio e abriu. MAS ESPERO eu não podia levar o item para o caixa. Ela tinha que carregá-lo para mim. Eu tenho 73 anos com uma perna má. A SÉRIO? O item era um soprador de 40 dólares, não o de 200 dólares.

Inicialmente eu teria dito ótimo serviço. fui comprar um conjunto de pátio. o sistema disse que havia um na loja. depois que 3 ou 4 de nós caminhamos por toda a loja sem sorte, o gerente disse que havia outro em um carregamento no dia seguinte. se pagássemos adiantado nós poderíamos pegá-lo e eles aguentariam até segunda-feira, já que estávamos saindo da cidade. Recebíamos um e-mail notificando que a remessa foi bem recebida na segunda-feira e não recebemos nenhum e-mail. recebemos uma ligação dizendo que está aqui e quando podemos empurrá-la. vou buscá-la e já está montada, o que normalmente não seria um problema, a não ser fazer com que seja um desafio carregar no caminhão sem riscar a tinta, já que não está em uma caixa. voltar para casa e descobrir que as tampas dos parafusos não foram instaladas. voltar para a loja e perguntar sobre as tampas e dizer aos montadores que basta colocá-las no lixo. conversar com alguém que representa como supervisor e disse que é um modelo de piso. o que não deveria ter sido o caso desde que não estava na loja na quarta-feira e se estivesse montado teria sido fácil de encontrar. ele disse que seria melhor entrar em contato com Hampton Bay. eles vendem um produto incompleto e me dizem para cuidar dele pessoalmente. o acabamento não merece nenhum crédito