Gostaria que você pudesse avaliar a experiência separadamente. Se você trabalhou tão duro quanto eu esperava há anos e teve que trabalhar até mesmo com o nível básico de profissionalismo, você entenderia. Robin foi ótimo. Ela era personalizável e profissional. A bola foi largada na entrega e instalação. Disseram-me que tentaram fazer a entrega e que ninguém estava lá. O pensamento era que a nossa era aceitava o atraso de uma semana para a entrega. Mais tarde pedi uma foto da casa, vim a descobrir que era a casa errada. Em vez de corrigir o erro deles, foi-me dito que eu tinha concordado com a nova data de entrega. O gerente evitou a minha chamada, e não tanto como um pedido de desculpas. Minha revisão pode não significar nada além do meu dinheiro ganho com esforço, respeito e crença na justiça não me deixará continuar com Bon Marche. Eu pedi um reembolso que vai levar de 3 a 4 dias. Tudo isso foi hoje, véspera de Natal. Tão triste, Feliz Natal Mamã.

Neste ponto, teria sido melhor conseguir um emprego na fábrica da Appliance e entregar o meu próprio secador do que confiar nesta vergonha de uma empresa para levar a cabo tudo o que prometem. Não importa o quanto mais baratos eles possam ser do que seus concorrentes, não vale a pena. Encomendámos uma máquina de lavar e secar roupa em JULHO, estamos agora a meio de Dezembro. Nós nos contentamos com uma quebrada (depois que 5 secadores previamente quebrados foram entregues) com a promessa de peças de reposição. Seria engraçado se não fosse tão caro. O único aspecto funcional da Fábrica de Aparelhos é a sua máquina de cartão de crédito.