Este local estragou a nossa entrega não menos do que quatro vezes nas últimas semanas! Como o local de entrega é uma casa de renovação que actualmente está desabitada, solicitámos uma chamada para que pudéssemos estar lá durante a entrega. Aparentemente, as pessoas da entrega não leram as instruções de entrega. Acabámos por ter de remarcar a entrega três vezes! E quando finalmente entregaram os artigos não nos ligaram e os artigos ficaram à porta de casa durante cerca de 6 horas (e chuviscou mais tarde nesse dia). Encontrámos artigos em falta, e enquanto conseguimos recolher alguns deles na loja, outro conjunto de artigos em falta ainda está a ser disputado pela loja...como se estivéssemos a mentir que não foi entregue! A foto tirada pelo entregador dos artigos entregues deixa claramente de fora o conjunto de artigos que conseguimos recolher...então porque é difícil acreditar que eles iriam perder outro conjunto de artigos? Este lugar é um pouco ridículo. Os gerentes não pediram desculpas quando entramos hoje. Se eles não voltarem a entregar os itens que não foram entregues em primeiro lugar, ou nos reembolsarem os quase 200 dólares que gastamos em tais itens, entraremos em contato com o escritório corporativo e detalharemos toda a nossa horrível experiência. Nosso pedido total para essa entrega foi de cerca de US$1.000, e mesmo assim somos tratados como se não fôssemos nada. Eu disse à minha mulher que, indo para a frente, vamos receber tudo no Menards, mesmo no fim da estrada. O Home Depot em Fairfield Township não vale o stress!

Esta revisão é para HD corporativo, não para a loja local. Eu comprei uma porta de pátio e concordei em ter o HD instalado através de seu serviço. A porta chegou e a empresa instaladora ligou-me para marcar um dia de instalação, o primeiro dia disponível é em Março de 2020!!! Falei com as pessoas da loja e eles me disseram que não havia nada que pudessem fazer, já que a empresa instaladora tinha falta de pessoas. Perguntei-lhes sobre a mudança para uma empresa diferente e eles disseram que era uma decisão corporativa. Vai me levar um total de 5 MESES!! para que esta porta seja substituída. Se você está pensando em substituir portas ou janelas, esteja ciente do longo tempo de espera.