Alicia Abalde Paramos: Genial. Rapidez, gran servicio y magnífica atención.

José Carlos Sánchez: Buenos profesionales. Resolutivos.

BUYER BEWARE! Peço-lhe que não confie o seu dinheiro a este lugar, comprando electrodomésticos ou honrando garantias. No final de julho de 2016, gastei $1200 em uma máquina de lavar, fogão elétrico e geladeira. Eu pensei, eu tinha encontrado um bom negócio, mas realmente foi o meu pior pesadelo. O vendedor foi muito simpático até os meus electrodomésticos serem entregues e estarem avariados. A geladeira estava quente e não congelava nem mantinha a comida fria. Dois dos aquecedores do fogão não funcionam, eles entram e saem. E a máquina de lavar deixou de funcionar há uma semana. Para resumir uma longa história, eu tive que ameaçá-los com um litígio para que eles consertassem a geladeira, mas não consegui falar com ninguém ao telefone sobre os outros aparelhos. O vendedor é muito, muito rude e pouco profissional depois de você gastar o seu dinheiro. POR FAVOR, NÃO FAÇA COMPRAS AQUI!

Minha experiência na Sears Outlet ontem à noite foi maravilhosa. O meu secador tinha morrido e eu estava um pouco frustrada e irritada por ter de enfrentar a experiência de compra do aparelho! A vendedora, Marisa, foi muito gentil e competente. Ela respondeu a todas as minhas perguntas...rapidamente calculou comparações e explicou como funcionariam as diferentes características, em termos de economia de energia, e todas as diferentes opções de pagamento. Ela não foi nada insistente. Ela simplesmente apresentou todas as opções de forma clara. Era mesmo o que eu precisava. Quando você está comprando um aparelho que não foi substituído em 20 anos, há muitas características novas para entender. Eu sei que isso pode parecer uma coisa pequena para algumas pessoas, mas quando estou gastando dinheiro que eu não estava planejando gastar, eu de alguma forma espero problemas e frustração... e SO aprecio gentileza e competência. A Marisa era tudo isso. Eu observava, enquanto fazia compras, e notei que ela tratava todos os clientes com o mesmo tipo de respeito. Foi uma experiência tão boa, graças à Marisa! Obrigada Sears por contratar esta jóia de um vendedor!