Jose Carlos Carrión Martín: Excelente calidad y muy buen servicio

José Carlos Ferrada: Quand on passe devant on est plus très loin.

O vendedor Ryan foi óptimo. O seu serviço de entregas é o pior serviço que já tivemos. Uma chamada de manhã a declarar a entrega entre as 2:30 e as 5:00. 5:49 ainda nada e nem sequer um telefonema de cortesia. A Dora tentou muito, mas quem quer que esteja no camião ou na empresa que é usada precisa de ser substituído. Estamos a considerar cancelar a nossa encomenda e ir para outro lado.

Upsells produtos caros para pessoas insuspeitas. Eles venderam a um membro da família um cabo HDMI de 56 dólares... Nem sequer lhes perguntaram para que precisavam dele. Um cabo básico teria sido bom. Este lugar aproveita-se de pessoas que pouco ou nada sabem sobre electrónica. 1 estrela para as pobres práticas empresariais.

Eu tinha comprado luminárias de uma loja que já não estava no negócio. Quando o meu electricista estava a tentar instalar, descobrimos uma peça crítica que faltava completar. Eu liguei para várias lojas de iluminação e a maioria nunca retornou minha ligação, pois eu não tinha comprado através delas. Tive a sorte de ter ligado para Ferguson e falado com James McAndrews que foi maravilhoso e disposto a me ajudar e minha parte está agora a caminho. Obrigado Ferguson e James!