Tentei contactar repetidamente o Home Depot em referência a uma máquina de lavar loiça que encomendámos e pagámos mais para que alguém instalasse. A máquina de lavar loiça veio e foi danificada e eu precisava de planear a entrega de outra que não estivesse danificada, no entanto a pessoa que contratou para a instalar disse que sairia quando tivéssemos o aparelho não danificado. Nós ligamos tantas vezes depois que finalmente conseguimos a máquina de lavar louça corrigida, e eles nunca responderam. Eu tive que pagar do bolso para uma nova instalação, com uma empresa privada. Liguei várias vezes para o Home Depot para obter o reembolso do dinheiro, pois eles mantiveram a taxa de instalação e eu também tive que pagar um extra agora para que eu mesmo o instalasse. Nunca ninguém compensou ou respondeu ao avariado e todo o tempo e esforço gasto nisto. Eu nunca mais vou comprar outro aparelho daqui e eu ainda gostaria do reembolso também!! A pior experiência de sempre.

Minha esposa e eu visitamos o site para fazer compras e comparar produtos e valores. Depois visitámos a loja para obter informações e assistência. Todas as nossas muitas perguntas foram respondidas juntamente com informações que não tínhamos considerado. Os vendedores eram simpáticos, acolhedores e conhecedores. Eles também nos deram tempo e espaço para fazer compras e discutir em particular para não nos sentirmos pressionados a tomar uma decisão. Descobrimos que a loja Shawnee OK Hometown Store tem uma grande variedade de produtos e ótimos preços. Compramos uma geladeira, uma lavadora e uma secadora. Enquanto estávamos na loja, vimos alguns preços fantásticos em ferramentas e outros artigos domésticos e presentes para os netos. Cada uma das nossas compras não foram apenas boas compras, mas foram usadas e apreciadas. A entrega dos nossos grandes artigos foi atempada e instalada com excelência. Ficámos muito satisfeitos com todas as nossas experiências na loja Shawnee Hometown.