Vim comprar um microondas novo e, sinceramente, fiquei muito desanimado com o número de voltas que tive de fazer no departamento de electrodomésticos antes de perceber que ninguém ia estar disponível para me ajudar. Ele e alguns funcionários na frente da loja abrilhantaram o meu dia, apesar do início da minha experiência inicial de compras.

Um serviço ao cliente absolutamente atroz. Colocou uma encomenda online para recolha no mesmo dia. 3 dias depois e 3 chamadas telefónicas de 1,5 horas de duração com pelo menos 15 chamadas nunca atendidas e não me puderam dizer quando podia levantar o item nem se eu conduzia até ao local onde o podia comprar pessoalmente. Absolutamente zero ajuda com dois dos 3 representantes de atendimento ao cliente que tinham atitudes horrivelmente agressivas me dizendo que eu poderia me arriscar se eu só quisesse aparecer. Não tinha como descobrir onde estava o produto ou se já nem sequer o tinham. Escolher pequenos negócios não dá a essas corporações que desperdiçam o tempo de seus clientes o negócio.