Muitas vezes vou à loja e sempre fui tratado com o máximo respeito e não falei com você ou gritei (LOL) porque não sei nada sobre diferentes tipos de hardware. Eles fazem chaves para mim. Eles explicam os diferentes tipos de ferramentas que eu posso estar procurando depois que meu marido faleceu. A semente de ave tem um preço inacreditável e a única coisa que me incomoda é se as empresas maiores puserem fora do negócio a loja de ferragens mais pequena. Com clientes como eu, vou tentar evitar que isso aconteça. É sempre a minha primeira escolha.

Comprou uma mesa e cadeiras aqui do showroom e não foi dito que ela viria totalmente desmontada. Uma vez que encontrei tempo para montá-la, ficou claro que havia defeitos claros dos fabricantes tanto com a mesa como com as cadeiras. Liguei para encontrar uma solução e disseram-me que podia trazê-la de volta (ou seja, desmontá-la novamente), levá-la de volta para o armazém e depois deixá-la lá para que a pudessem consertar. Então eu posso pegá-lo novamente e entregá-lo de volta para onde ele está atualmente. Se eles podem consertá-lo, isso vai levar horas do meu tempo, e se eles não podem consertá-lo eu pareço ser SOL.Total falta de serviço ao cliente. Eles devem enviar um técnico para consertá-lo ou pegá-lo e substituí-lo. Este não é um dispositivo portátil, e eles efetivamente me venderam o lixo. Eles devem ficar atrás dos produtos que vendem, e não perder horas e horas de seus clientes que têm que lidar com as conseqüências de produtos abaixo do padrão.