Basta uma pessoa para lhe dar aquela primeira impressão duradoura de um negócio, e das críticas anteriores aqui, Id diz que é a mesma pessoa com quem eu lidei. Um tipo alto e magro com cabelo de sal e pimenta. Eu era o único cliente na época e esse cara me fez sentir como se eu fosse um inconveniente total. Eu tinha várias jóias para avaliar, e ele ficou extremamente impaciente quando eu lhes mostrava uma de cada vez. Ele pegou minha caixa e jogou tudo no balcão e rapidamente foi jogá-las como se estivessem em uma linha de montagem. Foi a primeira vez numa loja de penhores. Da próxima vez irei a um joalheiro. E puleeeze, nenhuma resposta coxa do dono dizendo para entrar em contato com ele para discutir o assunto, como ele parece sempre fazer aqui. Tem de se saber como este tipo é e, no entanto, escolhe ficar com ele. Além disso, ele deve ser um dos donos.

No mês passado, fui ao departamento de serviço para ter algum trabalho feito. Enquanto esperava pelo meu carro conheci um tipo que estava a limpar os carros, como ele disse ao preparar-se para uma venda no dia seguinte. Mais tarde descobri que ele era o gerente de vendas James Shutt. Ele estava mais interessado em ajudar-me a resolver o meu problema com o serviço do que em tentar vender-me um carro novo com o qual eu fiquei muito impressionado. Ele então apresentou-me o GM. O Joe. Que também era um cavalheiro profissional estelar. Ambos me fizeram sentir bem em entrar na concessionária naquele dia e eu fiquei um pouco chocado com o quão bem eu estava sendo tratado. Acabei por comprar-lhes outro carro e a excelência no serviço não parou. Do serviço, ao GM Joe, depois ao James e, na sua ausência, à sua equipa. Desde o início, até Warren me entregar o carro novo. Eu nunca experimentei uma tripulação tão profissional e amigável na indústria automobilística. Bem feito Acura na equipe Brant. O melhor elogio que posso dar-lhe é a minha recomendação.