Fui buscar uma encomenda online, mas não chegou. Mz Jay ligou para o telefone de atendimento ao cliente e eles disseram que eu tinha que ligar de volta na segunda-feira. Mz Jay escalou-o e certificou-se de acompanhar o que aconteceu ao meu pedido. Ela acompanhou-os e certificou-se de que a minha encomenda fosse entregue em minha casa para envio gratuito e pediu-lhes um desconto por inconveniência. Fiquei tão emocionada com o tempo e esforço que ela dedicou a um único cliente. Eu sempre tive uma grande experiência neste Home Depot e a experiência descrita acima é apenas uma excelente experiência.

Experiência espantosa aqui. Os funcionários fazem tudo o que podem para oferecer o melhor serviço ao cliente. Stephan e Tracy foram pacientes comigo e conhecedores do que estavam fazendo, sendo capazes de me ajudar na compra de um novo telefone. Quando eu estava procurando o telefone que eu queria e que eles não tinham em estoque, decidi deixar. Mas Stephen me mandou uma mensagem de texto e me informou que havia um na Best Buy por perto e que eu poderia comprá-lo. Isso realmente mostra o quanto eles se preocupam com seus clientes e a qualidade do trabalho que dão todos os dias.