Comprei um computador ciber-poder que o rato partiu no primeiro dia em que o levei à loja e eles obrigaram-me a devolver o computador inteiro e a comprar um novo em vez de apenas trocar o rato... Depois comprei um computador de presságio e a minha mulher comprou um carneiro extra numa transacção separada, mas não guardou o recibo do carneiro... Eu voltei para pegar o carneiro correto, mas eles não o trocariam sem o recibo... Eu pensaria que eles poderiam ter voltado através das minhas transacções ou procurado o número do item na data em que ela o comprou e puxou o recibo em vez de eu ter de conduzir até casa para o ir buscar...a caminho de casa para ir buscar o recibo liguei para o serviço de atendimento ao cliente eles disseram que a loja deveria ter voltado que conseguiram encontrar o recibo imediatamente eles disseram-me para ligar para a loja eu liguei para a loja o gerente geral Mike Reynolds não estava disponível para mim eu então perguntei pelo gerente distrital Tom Armstrong eles disseram que não havia maneira de o contactar... Vou devolver tudo de novo e fechar a minha conta Best buy... a partir de agora só compro os meus electrodomésticos da Amazon eles ainda colocam o atendimento ao cliente em primeiro lugar.

Entrei com uma lista e infelizmente saí com menos da metade do que eu estava comprando. Até pedi ajuda para encontrar alguns itens e, além de apontar em uma direção geral, não recebi muita ajuda. Acho que os 5 funcionários em pé à volta da secretária a falar tinham assuntos mais prementes do que a prestação de serviço ao cliente. Odeio postar negativamente e eles têm uma grande variedade de bens para o indivíduo do DIY. A primeira vez que tive de pedir ajuda foi no mínimo decepcionante. BTW, foi numa sexta-feira ao meio da manhã e eles não estavam realmente ocupados.