O pessoal foi extremamente prestativo e paciente ao tentar encomendar um frigorífico que não tinha em stock. O site da Sears, na loja, não me daria o mesmo preço que eu estava cotado no meu telefone. O pessoal tentou diligentemente diferentes caminhos para resolver a diferença de preço. As chamadas para a Sears, por parte do pessoal, ficaram sem resposta. O pessoal paciente passou mais de 90 minutos a ajudar-nos. Eu queria comprar o aparelho na loja. Tive de o encomendar online. O frigorífico chegou, hoje, danificado. O manual dá apenas contactos para a resolução de problemas e assistência, sem contacto directo com a garantia. Agora tenho de voltar à loja para pedir ajuda. A loja não está a receber crédito pela venda ou pela ajuda.

Eles quase nunca têm o que você procura. Está sempre esgotado ou com pouco stock e quando se espera na fila extremamente longa para entrar, o que se procura já não existe. É superlotado uma vez que você está dentro e o atendimento ao cliente é decente a simplesmente ruim. Eles não atendem as suas chamadas no número principal e você não pode encomendar online devido ao stock. A única razão pela qual eu retribuo são os preços razoáveis que eles oferecem por algumas coisas. Não é um dos meus lugares preferidos para fazer compras.