Marcelino Rodriguez: Tienen de todo y una gente muy agradable

Rosariogonzalez D: Almohadas, colchones, fundas, etc. Calidad, buen precio y cercanía.

Eu adoraria ter classificado esta loja mais alto. A sério! Mas o serviço que recebi na segunda-feira 5/25/20. O meu noivo e eu entrámos e perguntaram-me se tínhamos um compromisso. Dissemos-lhes que não, que não nos apercebemos que precisávamos de fazer um. Disseram-nos que não era nada de especial. O homem que fala connosco (Drew) pergunta-nos o que procuramos, etc. e continua a mostrar-nos as diferentes opções (nada de mais, muito útil). Mas ele foi muito monótono e desinteressado na turnê. Finalmente, depois de olhar para algumas opções, achamos que podemos ter encontrado o sofá que gostamos. Perguntamos se poderíamos navegar sozinhos só para ter a certeza de que era esse. Ele então nos diz que devido à cobiça ele tem que estar perto de nós por qualquer razão. Então, começamos a andar por aí mantendo uma distância entre nós e ele enquanto falamos sobre a nossa decisão. Finalmente, após cinco minutos ou talvez menos, voltamos para o sofá que gostamos. Depois de sentarmos lá e confirmarmos connosco mesmos sobre a nossa decisão, o empregado (Drew) não está onde se encontra, por isso voltamos a dar uma volta pela loja para o encontrar, sem sorte. Damos a volta à nossa escolha e esperamos mais de 30 minutos para que ele ou alguém nos pergunte se estamos prontos para comprar. Agora eu teria ido a outro empregado, mas a maioria deles estava com alguém ou ao telefone. Eu também não queria me perder (é uma loja bem grande). Finalmente decidimos sair e voltar para a loja de móveis ao fundo da rua. Na nossa saída ainda não havia sinal do Drew e todos os outros empregados da frente estavam todos ao telefone ou a conversar.

Depois de entrar na loja e encomendar uma televisão QLED de 70", Polk Surround Sound e a garantia estendida da Best Buy com instalação completa e todos os sinos e apitos. Eles marcaram uma data de entrega e depois reagendaram o meu pedido 3 vezes. Finalmente eu cancelei a minha encomenda. Depois recebi uma factura de $218,49. Isto tem acontecido desde Julho! Telefonámos inúmeras vezes e disseram-nos que iriam creditar tudo de volta. Agora está em cobrança e eles querem que eu pague os $218,49 mais as taxas de atraso!!!! Eu nunca recebi nada nem nenhum serviço da Best Buy!!! Eu nunca mais vou comprar nada deles!!!! Isto é ridiculo!!! A minha mulher passa uma hora e 36 minutos ao telefone esta noite e ainda não resolveu 17 dólares. Disse para passar na loja.