Paula Fernández: Después de casi tres semanas sigo esperando el presupuesto, cuando llamé me dijeron que me lo iba a mirar esa misma mañana y sigo esperando por él. Si no te ves capacitado por X motivo más vale decirlo y no tener al cliente perdiendo el tiempo. Al final una se cansa y acaba llevándolo a la competencia. Una clienta que han perdido.

Paula Fernández: Una persona competente y fiable. Se ha esforzado en arreglarme el ordenador cuando parecía que no tenía mucha solución. Lo recomiendo

Eu adorava a Best Buy, já não gosto tanto. Parece que se você não está nos seus 40-50s e você está tentando navegar eles parecem pensar automaticamente que você está roubando. Tente telefonar para o gerente que se deixa levar pela explosão, tente telefonar para o serviço ao cliente que se deixa levar pela explosão. Sim, óptima companhia. Acho que vou poupar centenas de dólares e vou para a Abc Ware House. Pelo menos, eles não tratam os clientes pagantes como criminosos.

Comprámos um Frigorífico LG de topo de gama em Junho de 2018. Ele deixou de funcionar em 24 de junho, 2 anos e 2 dias depois. Tínhamos comprado um plano de protecção de 5 anos do Home Depot para termos a certeza de que o frigorífico seria arranjado em breve. Hoje é 24 de Julho e o STILL não está reparado. Esta experiência tem sido um pesadelo total. Disseram-nos que um técnico vinha 3 vezes e que não eram espectáculos. Liguei para a Asurion, a companhia de garantia e eles disseram que lamentaram tanto, que puderam remarcar uma maçã para a semana seguinte. Isto aconteceu tantas vezes que eu perdi a conta. O primeiro técnico que saiu disse que tínhamos uma infestação de insectos na nossa geladeira, o que era uma mentira total. O meu técnico de controlo de pragas saiu para verificar. Um técnico devia ter vindo hoje. Não apareceu. Chamado Asurion, eles queriam remarcar outra vez, então eu disse-lhes que não tínhamos escolha a não ser processar. Então um supervisor entrou em linha e disse que podíamos escolher o nosso próprio técnico para consertar e que eles reembolsariam o custo. O que eles não nos disseram isso há um mês atrás? vergonha no Home Depot por usar uma empresa de garantia que fará quase tudo para NÃO reparar o seu aparelho. Não voltaremos a comprar-lhes electrodomésticos. Espero que esta revisão impeça outra pessoa de passar pelo que passamos.