Paula Fernández: Después de casi tres semanas sigo esperando el presupuesto, cuando llamé me dijeron que me lo iba a mirar esa misma mañana y sigo esperando por él. Si no te ves capacitado por X motivo más vale decirlo y no tener al cliente perdiendo el tiempo. Al final una se cansa y acaba llevándolo a la competencia. Una clienta que han perdido.

Paula Fernández: Una persona competente y fiable. Se ha esforzado en arreglarme el ordenador cuando parecía que no tenía mucha solución. Lo recomiendo

Eu vou lá apenas porque não tenho escolha...muito poucos associados HD nesta loja são úteis e conhecedores Nenhum que eu tenha pedido até agora nos últimos dois anos eu vou lá está disposto a ajudar até que o seu problema seja resolvido e/ou vender-lhe mais coisas porque você realmente precisa...não tem que voltar de novo porque eles não se importaram. Inúteis e todos eles andam com o telefone da sua loja telefónica na mão como se estivessem sempre à procura de algo que não conseguem encontrar. E ninguém sabe onde está o etuff17

Normalmente, recebo um óptimo serviço no Depósito Central do Oeste. Hoje não. Eu estava lá para pegar um pedido online. Um cavalheiro só estava a trabalhar atrás do balcão, e 10 pessoas estavam à espera para devolver as coisas. Demasiado tempo. Há muito tempo. E ele não deu reconhecimento a ninguém da sua espera ou um agradecimento pela sua paciência. Apenas um pobre serviço ao cliente.

Qualquer que tenha sido o serviço há três anos atrás, este lugar mudou totalmente hoje (2014). Eu não pude ficar 5 minutos neste Home Depot sem alguém me cumprimentar e perguntar se eu precisava de ajuda. Eu sempre recebi ajuda com um sorriso, e o pessoal deles é muito conhecedor. Os gestores até me acompanharam de corredor em corredor em grandes projetos para garantir que eu recebesse todos os suprimentos, ferramentas e conselhos corretos. Nunca me perguntaram uma única vez se eu precisava de ajuda nos Menards ou Lowes locais e, quando eu procurei pessoas nessas lojas, eles agiram como se fosse um inconveniente. Não é assim no Home Depot de Genebra. Eles recebem 99,9% do meu negócio e continuarão a receber se mantiverem o seu actual nível de serviço. Os preços são razoáveis e em linha com outras lojas. Sua seleção também é grande e raramente eles não tiveram o item que eu precisava em estoque. Quando não está em estoque, eles se inclinaram para trás para encontrá-lo no North Aurora Home Depot (minha segunda escolha, se necessário - também é um bom serviço lá, mas não é tão bom quanto em Genebra). Em resumo, 5 GRANDES estrelas!!!!