MIGUEL ANGEL Estevez: Gracias por vuestro servicio, todo en orden.

Rui Cunha: Excelentes preços e simpatia.

Nesta manhã de véspera de Natal, eu teria esperado que o pessoal da caixa tivesse mais espírito natalício. Compreendo que seja difícil ter que trabalhar na véspera de Natal, mas devemos ter dentro de nós mesmos para olhar para além e tornar o dia o mais agradável possível. Este não foi o caso. Nem as jovens mulheres sorriram ou mostraram qualquer entusiasmo ou serviço positivo ao cliente. A jovem que me telefonou, correu o meu cartão e depois saiu para ir ao escritório, dizendo à senhora da caixa ao lado da sua para me dar o recibo. Ela fez apenas isso. Ela me entregou o recibo sem fazer contato visual ou dizer uma palavra. Há clientes nesta véspera de Natal que podem estar passando por dificuldades, tristezas, ou uma série de emoções. Deve ser um dos propósitos de um negócio tornar o dia dos clientes um pouco mais brilhante, especialmente perto das férias. Este não foi o dia desta manhã. Feliz Natal.

Chaffee Air fez um excelente trabalho! Rex Chaffee e Sean Miller são altamente profissionais, justos, conscienciosos, conhecedores e rápidos. Precisávamos de serviço de emergência em um fim de semana devido a um teto molhado causado por uma fuga de uma unidade no sótão. Rex Chaffee foi-nos recomendado e, após um telefonema para ele, conseguiu enviar um dos seus técnicos, Sean Miller, para tratar do problema num sábado à tarde, num sótão quente. Sean fez um trabalho excelente! Sean resolveu o problema e até voltou a verificar conosco na segunda-feira para ter certeza de que tudo ainda estava bem. Vamos continuar a utilizar Chaffee Air para a manutenção do sistema da minha mãe, bem como do sistema da nossa casa. Obrigado Rex e Sean!!