O pessoal foi super útil no departamento de drapejamento. Eu realmente apreciei-os. A fila era tão longa para verificar. Felizmente, eles chamaram pessoas extra para ajudar. Então, não foi terrível. Eu tinha uma encomenda bastante cara. Quando fui a outro BB&B em Bellevue para encontrar uma amiga, eles lhe falaram de um programa de descontos anual de ofertas BB&B. Porque não me falaram disto na loja Franklin quando fiz a minha grande compra???

Eu tinha comprado uma TV na linha para pegar a loja, mas infelizmente eles estavam com falta de pessoal e nunca chegaram perto do meu pedido. Compreensivelmente o suficiente para dizer que era sexta-feira preta, mas as encomendas on-line são feitas de modo a evitar as longas filas e o período de espera. Decidi esperar na fila e pedir a minha encomenda o que, para minha surpresa, resultou numa desilusão. A TV que eu tinha comprado e cobrado estava fora de estoque e me disseram que estaria disponível até 3-4 dias depois. Minha experiência geral foi desagradável e eu simplesmente acho que esta loja em particular deve fazer questão de contratar pessoas que trabalharão especificamente com pedidos on-line e processá-los com precisão, comunicando-se com o departamento de estoque para evitar que algo aconteça com os outros como aconteceu comigo.