Muito pobre atendimento ao cliente, a dona Stephanie tem a pior atitude e arrogância (que eu senti desde o primeiro dia, mas eu deixei passar). Eu liguei porque queria pegar meu tapete e ela me disse para estar preparada para levantar móveis muito pesados que estavam em cima do meu tapete. Perguntei-lhe como era pesada e ela disse que era muito pesada. Quando perguntei se ela me podia ajudar, ela disse que não podia ajudar. O que acontece se você é um comprador e gostaria de comprar o tapete? Eu posso lidar com muitas coisas, mas a atitude e a falta de gentileza dela foi o pior. (O contrato de consignação não diz que você tem que levantar móveis se você decidir pegar o tapete) Minha experiência desde o início com ela não foi boa. Eu não recomendaria este negócio às pessoas.

Incrível serviço! O Russell Berta é muito conhecedor e levou tempo para explicar as melhores opções disponíveis, prós e contras de cada uma (importante, não apenas as opções mais caras!) e seguidas por um e-mail que incluía todas as informações relevantes para que eu pudesse tomar uma decisão verdadeiramente informada. Nunca me senti apressado em nossa conversa e ele não me pressionou a tomar nenhuma decisão. Um sentimento de cliente bem diferente de qualquer loja de caixas grandes. Eu definitivamente farei negócios com o Russell e Designer Appliances novamente!