Odilo Mendez: Esta un poco escondida sin señalizar el lugar.

Ana Fernandez: Hoy cerrada, pero la conozco desde hace muchos años. Merece la pena conocerla.

Eu, como toda a gente a tentar esticar um dólar, com a ajuda do youtube consegui perceber que o motor na minha máquina de lavar Kenmore era mau. Fiz várias chamadas e um motor novo custou em média 175 dólares. Então liguei para muitas lojas no condado de San Bernardino e ninguém queria vender ou dividir com elas e se assim fosse, 80 a 100 dólares. Até uma loja me disse que eu estava a fundo e não era esse o problema. Muito frustrado eu tropecei em Apex Used Appliance Parts e encontrei por $40. Eu liguei e falei com o Dave que tem que ser a pessoa mais gentil e carinhosa, ele me permitiu fazer tantas perguntas e respondeu a todas elas. Eu encomendei foi enviado no dia seguinte por correio expresso, o meu custo total de $51. O motor parece e funciona como novo, eu posso ver porque ele recebe apenas 5 estrelas como ele é justo com seus preços e muito honesto. Dave muito obrigado, vou voltar para as minhas necessidades de reparação de aparelhos. Dave nunca muda a forma como gere a sua loja, desejo-lhe muito sucesso e espero que cresça mais do que pode imaginar. Larry Zamora, Bloomington Ca

Este é um repost de um bom amigo da minha mulher, sobre uma experiência que eles tiveram nesta loja.---------------------- Tenho que dizer, eu sempre gostei muito desta loja. Eu tenho ido lá há anos. Fiz muitas compras pequenas e algumas grandes também. Eu apresentei esta loja tanto à família como aos amigos. Sempre me senti bem-vinda lá e confortável fazendo perguntas e discutindo projetos nos quais estou trabalhando... até hoje. Eu compreendo o conceito de sombra dos clientes. Embora não compreenda o conceito de fazer com que os seus clientes se sintam indesejados e apressados. Estava a ser realmente destacado... acusado? Se não, então por que, oh por que, sua sombra não sombria com a boca fechada? Eu não fui lá para me fazer sentir como se fosse um criminoso. Eu não fui lá para que a minha conversa fosse atrapalhada por uma sombra insistente e insultuosa. Não precisei dela para explicar os preços das miniaturas... Há anos que faço lá compras. Eu sei quanto custam. Também não precisava que ela explicasse que você paga pelo que quer. Assim como eu não precisava quando o meu marido e eu gastamos mais de 300 dólares em minis para o meu aniversário... nesta loja. Eu também não percebi que as crianças não são bem-vindas. Isso nunca me passou pela cabeça antes, considerando todos os livros de bonecas de papel e autocolantes que a minha filha me enganou para comprar. A minha filha não merecia a aparência suja ou o seu ar de ronco. Portanto, ao fechar, por mais que eu ame esta loja, nunca mais lhes escurecerei a porta. Também vou informar a todos que já enviei a esta loja sobre as boas-vindas que recebemos hoje, e sugerir que sigam o exemplo. Tenha um óptimo dia.