Não estou nada satisfeito com o meu serviço ao cliente esta manhã. A senhora foi extremamente mal-educada. Ela não disse bom dia ou não deu uma atitude amigável. Eu estava esperando pacientemente na fila de atendimento ao cliente... porque um dos lados diz "Retorna" .... A senhora perguntou-me "Estou à espera de ajuda... como se estivesse à espera na fila sem motivo... Só não recebi o comportamento amigável que normalmente recebo de qualquer outro representante de serviço. Não sei se é porque éramos uma família negra, mas todos estavam a olhar fixamente e a única pessoa disposta a ajudar no início era o recepcionista à porta a distribuir carrinhos de compras e cupões... não foi uma experiência agradável

Eu estava olhando ao redor de todos os móveis e um jovem veio até mim e se apresentou e perguntou se eu precisava de ajuda com alguma coisa. O nome dele é Mr. Elbert, da loja Enterprise Alabama. Eu disse a ele que estava apenas procurando por aí agora, mas provavelmente voltaria mais tarde e o pediria para me ajudar novamente. Ele foi muito educado, apesar de eu não ter comprado nada. Obrigado Sr. Elbert por me dar o seu tempo para me ajudar.