Não compre nada da Big Sandy, gastou mais de 3000 e os seus móveis são sucata. Compramos uma mesa de cozinha em março e ela estava quebrada. Encomendei mais duas para substituir e todas quebradas. Encomendamos então uma mesa diferente e ela veio quebrada. Atendimento ao cliente "ei, que tal tirarmos 100 e você pode manter sua mesa quebrada"! Você está brincando? Eu nunca mais vou gastar nem mais um centavo neste lugar, NUNCA. Nos últimos 15 anos nós passamos perto de 12000 para mobiliar a nossa casa. A loja Lancaster Ohio é lixo absoluto para fazer um cliente que regressa.

Experiência horrível. Eu marquei a consulta através da Apple para ter as minhas filhas ao telefone. A consulta foi feita em meu nome, perguntei à loja se minha filha poderia trazê-lo, eles disseram que sim, então ela o fez. Disseram-nos que seriam cerca de 2 horas 3 horas e meia depois eles ligaram para o meu telefone para dizer que estava feito, eu perguntei se podia ir buscá-lo porque a minha filha estava agora no trabalho, e ele disse que sim, que estaria fora mas que deixaria um bilhete. Cheguei à loja e disseram-me que não podia ir buscá-lo. Eles precisavam da permissão dela para eu pegar o telefone (que eu pago, no meu plano telefônico!) e foram ligar para ela com o número que eles tinham para ela, que por acaso é o meu número! Disse à rapariga na secretária que tinha marcado o encontro, tinha os e-mails da maçã e as mensagens de texto da Best Buy, e ainda não consegui atender o telefone. Minha filha trabalha quando estão abertos, então quem sabe quanto tempo minha filha vai ficar sem telefone! Nunca experimentei nada tão insano. Nunca mais vou usar este serviço, da próxima vez vou dirigir até Chicago.