João Ribeiro: Encontra-se encerrada definitivamente!

Claudia Baden: Super schön und sehr freundliche Gastgeber

Às 8:00 num sábado à noite quente e abafado, meu marido e eu estávamos em um Home Depot diferente para comprar um ventilador de teto substituto para o nosso que morreu. Olhando no site, descobrimos que este Home Depot tinha o ventilador de teto que precisávamos. Em desespero, liguei e falei com uma Sra. Nika muito simpática e prestativa que não só verificou se o tinham em stock, como também o guardou para mim no balcão de atendimento ao cliente, na minha promessa de que eu estaria lá antes da hora de fecho deles às 9:00. Fizemos uma corrida e chegamos às 8:45, com Nika me ligando uma vez para garantir que eu estivesse a caminho. São pequenas coisas como esta que fazem uma grande diferença para os clientes e eu não posso agradecer o suficiente à Nika porque finalmente conseguimos dormir bem e confortavelmente!

O nosso sistema de ar condicionado central em casa morreu em meados de Julho e precisávamos de arranjar um substituto. Fizemos uma pesquisa completa, considerando todas as opções disponíveis. Por favor, permita-me poupar-lhe um tempo semelhante dizendo-lhe para não se incomodar e simplesmente ir para Northside Air. Eu lhe direi que estes caras não serão sua opção mais barata na cidade (eles serão muito justos), mas vamos lá, você está falando em comprar um sistema que irá controlar o ambiente de sua casa, todos os dias de cada ano. Você realmente quer ser barato sobre isso ou você quer um sistema realmente bom. Esses caras foram ótimos se eu puder subestimar o valor deles. Quando eu perguntei, eles mandaram o Chuck embora. Ele fez uma análise completa da casa e depois sentou-se e explicou todos os porquês e para quê. Ele nunca nos pressionou a comprar apitos ou sinos extras, apenas expôs nossas opções. Quando os caras saíram para instalar, eles apenas fizeram um trabalho fantástico. Do início ao fim, o trabalho deles era claro, preciso e pontual. Que prazer trabalhar com esses caras. Cinco segundos depois que eles saíram, você nunca pôde dizer que eles estavam aqui trabalhando, isso é como eles estavam limpos e como sua instalação era profissional. Ótima empresa, ótimas pessoas, ótimo trabalho, ótimo produto. Estas pessoas são o verdadeiro negócio.