Tive uma experiência maravilhosa fazendo um registro de casamento aqui. Fez-nos sentir muito especiais enquanto nos sentavam e nos mostravam todas as nossas opções. Eles nos visitaram enquanto escaneavam objetos na loja e responderam perguntas. Eles também nos deram um presente quando terminamos. Também todos os que estavam trabalhando naquele dia tinham grandes personalidades e habilidades de atendimento ao cliente de alto nível!

Eu e minha esposa escolhemos alguns móveis de lá e acabamos recebendo a entrega e a montagem de forma responsável não seria por nossa conta. Eles alegaram que mesmo que a caixa estivesse aberta e algo estivesse errado eles não poderiam fazer nada a respeito, então nós deixamos que eles lidem com isso. Nós ligamos no dia da entrega porque passou do meio-dia e ninguém apareceu e quando eles vieram foi por volta das 18:30h empurrando sete e eles ainda estão juntando às 22:15h. Tão pouco profissional.

Esta loja é uma das piores Best Buy em que alguma vez se pode entrar. Eles nunca atendem o telefone que você vai ficar em espera por horas. Nem pense em fazer uma encomenda online para a recolha no mesmo dia na loja, eles não o manterão actualizado sobre a sua compra. Diz que o item pode ser levantado dentro de uma hora, isso é falso. Já passei mais de 24 horas sem ser notificado sobre quando devo levantar a minha encomenda.