PRECISÁVAMOS DE COMPRAR ALGUMA MERCADORIA. PRIMEIRO LIGÁMOS PARA OUTRO LOCAL; O SERVIÇO TELEFÓNICO ERA TÃO MAU QUE DECIDIMOS NÃO IR A ESSE LOCAL NO PECOS. TELEFONÁMOS PARA O LOCAL DO CRAIG; FALÁMOS COM O ANDREW, QUE FOI MUITO PRESTÁVEL. FOMOS À LOJA DO CRAIG E RECEBEMOS UM GRANDE SERVIÇO. CONVERSAMOS COM COURTNEY A RESPEITO DE UM ITEM QUE COMPRAMOS. ELA FOI MUITO AGRADÁVEL, ATENCIOSA, COM GRANDE HABILIDADE DE PESSOAS E MUITO PROFISSIONAL. OBRIGADO CRAIG HOME DEPOT POR TORNAR A NOSSA VISITA ÓTIMA. A. JONES

A experiência de compras nas lojas foi óptima! A tentativa de entrega foi um pesadelo. Foi-nos dito na noite anterior que a entrega ocorreria entre as 8-10 da manhã. Às 8:15 da manhã enviaram novamente uma mensagem a dizer que a nova hora seria 10:30-12:30. Horários de trabalho reajustados para acomodar, mas eles apareceram cedo às 10:15. Eles se recusaram a esperar alguns minutos até que uma reunião on-line fosse encerrada e saíssem. O motorista se recusou a atender quaisquer ligações e o serviço de atendimento ao cliente nos disse apatheticamente para remarcar. Por isso, não ficaram impressionados! O serviço de atendimento ao cliente foi muito pobre!