Super decepcionado no Home Depot em Eagan mandei instalar o tapete, e os instaladores danificaram as minhas portas francesas e outras coisas. Eu reclamei ao Home Depot sobre os danos nas portas, e depois de me fazer assinar os papéis, me disseram que receberia um cheque em 7-21 dias úteis, já que eles se recusaram a consertar os danos eles mesmos. Liguei várias vezes durante esses 7-21 dias, para que me dissessem para esperar. Passados 21 dias, e sem cheque, disseram-me que eles verificaram com quem passou os cheques e reordenaram, e agora eu teria que esperar mais 7-21 dias úteis. Eu não recebi o cheque, e isto aconteceu em outubro. Estou a considerar se devo apresentar uma queixa ao Procurador Geral do Estado ou levá-los a um tribunal de pequenas causas, mas isso definitivamente não me faz querer fazer negócios com eles novamente, e eu encorajo qualquer pessoa que considere comprar um tapete ou ter o Home Depot a trabalhar na sua casa a pensar cuidadosamente, porque eles não vão cobrir os danos que o seu povo faz à sua casa.

As vendas foram boas, mas a entrega foi horrível. Disseram-nos que seríamos a primeira paragem, uma vez que eles nunca tinham chegado no dia anterior. Esperaram o dia todo e finalmente chegaram depois das 5 da tarde. A maçaneta da porta da tempestade estava dobrada, tirando o fogão velho. O tipo das entregas disse que o arranjaria - nunca o fez. Fui à loja e o gerente disse que o entregador ligaria - ele ligou, mas nunca consertou. Ainda à espera um mês depois. Além disso, não ligou a secadora - disse que não sabia como fazer isso. Não trouxe mangueiras de drenagem adequadas que encomendámos. O entregador usou um substituto que tinha no camião - colocou-os torcidos e eu tive que refazer. A entrega e instalação não podia ter corrido pior. Muito desapontado.